Отзывы

Просто взяли и перенесли мне рейс на сутки раньше, беспредельщики! 1 7R-194 L 08ФЕВ24 ТМБВНК УН1 1515 1625 LN3 Э 2 7R-194D L 07ФЕВ24 ТМБВНК ТК1 ВВ 1520 1630 LN3 Э Нет слов нецензурных чтобы выразить свою "благодарность" этой конторе!

Вчера неожиданно поменяли мне дату вылета вместо 08.02 должна была лететь 07.02. Какой то беспредел! инетерсно мне одной так "повезло" смотрю мой нужный рейс все таки есть сегодня, значит я лишняя оказалась! 1 7R-194 L 08ФЕВ24 ТМБВНК УН1 1515 1625 LN3 Э 2 7R-194D L 07ФЕВ24 ТМБВНК ТК1 ВВ 1520 1630 LN3 Э Нет цензурных слов чтобы выразить свою "благодарность" этой конторе((((

Отношение к пассажирам никакое. Вовремя не объявляется посадка и не уведомляют об окончании, хотя рейсов то совсем мало, это же не международный аэропорт. Внимание и уважение чуждо видимо и администрации и работникам. Придется достучаться до губернатора, может хоть это поможет

Провожал сегодня жену , прям перед нами закрывают регистрацию за что пришлось доплатить 2500р как оплатили не прошло и минуты как регистрация продлена и жену пустили на самолет , хотя до рейса оставалось 40 минут а самолет прилетел через десять минут как мы продлили регистрацию

Здравствуйте,прошу обратить внимание администрации аэропорта,на следующее,в женском туалете,из трех кабинок работает,только одна,одна наглухо закрыта,во второй нет света,при задержке рейса,не информируют пассажиров,напитки не предлагались даже после 3 часов задержки,но это цветочки,женщина ,которая регистрирует,рассказывает как ей мало платят заработную плату,поэтому стойте и молчите, в своей программе не смогла найти оплаченный багаж,все очень долго и не добродушно,и это при том,что проходимость и количество самолетов,до того мала,что можно было и поприветливее,хотя,мы пассажиры не виноваты и не заставляем работать за такую маленькую за.В зале ,ожидания посадки в самолет,нет возможности приобрести воду,ну просто нет слов. Очень просим,администрацию обратить на это внимание

Сервис данного аэропорта остался на рубеже его основания, когда и понятие не имели, что такое сервис. Пришлось вылетать из данного аэропорта с ребёнком на лечение. Ребёнок инвалид. Приехали в аэропорт на костылях, попросили инвалидную коляску. Да привезли, но никто не предложил помощь в перемещении ребёнка. Дальше стояли в очереди на регистрацию. Девушка видела что с коляской и не предложила всех нас пропустить. Это не её вина,это политика руководства никто не знает правила , есть регламент. Уж если нет профессиональных знаний то сердечного должна быть. Мама беременная, плюс рюкзаки, и ребёнок с в инвалидной коляске. Плюс женщина на регистрации ко орая возрастная, очень грубая, не к нам к другим пассажирам. Даже стыдно за Тамбов. Замените её, это лицо компании, по ней судят о городе в целом. Это не первый случай. Всегда когда вылетаем, слышим её ор. Обращается к пассажирам не понятно как. Для неё все пассажиры имеют имя отчество, а не фамильярно , Вася и Петя. Дальше попросили предупредить аэропорт прилёта что на борту инвалид, на что грубо ответили это не наша забота, хотя позвонили в Пулково , и там ответили, что аэропорт вылета должен сообщить, что на борту инвалид. Естественно в Москве и Санкт-Петербурге, вме достойно. Везде нас встречали, по всему аэропорту сопровождали. Вот как надо относиться к своим гражданам,а не так бездумно, как делают сотрудники вашего аэропорта. Хочется поднять эту проблему на более высоком уровне у губернатора и Ространснадзоре. Вы ведь хотите принимать более вмест телесные самолёты, а значит больше людей смогут пойти через ваших сотрудников. И что бы не было столько негатива с их стороны ,проведите работу не только со взлётной посадочный полосой, но и с персоналом.

29 числа мой рейс в С Петербург переносили 5 раз.Никто из сотрудников аэропорта не объяснил почему.В результате перенесли через 4часа.и я уехала домой.За это время самолёт неожиданно поменял время и улетел!!! Как такое могло произойти? Когда на табло написано время ??? Это безобразие и неорганизовпнность сотрудников аэропорта! Сорвалась важная поездка и вме остальное и не только у меня!